Cashless
Se faire rembourser
Si vous n’avez pas épuisé tout votre crédit pendant le festival, vous pouvez demander un remboursement via votre compte cashless du lundi 1er août jusqu’au vendredi 9 septembre 2022 à minuit.
Le coût du remboursement est de 1,00€.
Comment faire ?
1. Créez un compte cashless ci-dessous.
2. Renseignez le numéro unique de votre carte cashless (6 lettres)
3. Renseignez vos coordonnées personnelles
4. Demandez un remboursement et renseignez vos coordonnées bancaires (numéro IBAN). Le montant sera recrédité sur votre carte bancaire au plus tard 15 jours après la demande.
Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 9 septembre 2022 ; passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu.
En cas de souci, merci de contacter cashless@esperanzah.be
créer son compte cashless
Entrez vos coordonnées et le numéro unique indiqué sur votre carte pour créer votre compte. Vous pourrez alors :
- Consulter votre solde et l’historique de vos transactions
- Obtenir sur demande le remboursement du solde de votre compte du lundi 1er août jusqu’au vendredi 9 septembre 2022 à minuit
